Chính Sách Bảo Mật mohu90 – Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mohu90, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân khác nhau tùy thuộc vào tính năng bạn sử dụng. mohu90 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết và luôn có mục đích rõ ràng cho từng loại thông tin được thu thập.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CMND/CCCD), hộ chiếu, ảnh chân dung selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện Live Chat, email hỗ trợ, và phản hồi mà bạn gửi cho mohu90.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng trên trang web, thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã chơi và tần suất hoạt động.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 – Chính sách Cookie.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua và sử dụng khuyến mãi trên nền tảng mohu90.

1.3 Bảng phân loại dữ liệu thu thập

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mohu90 sử dụng dữ liệu thu thập được theo nguyên tắc mục đích rõ ràng và tối giản hóa dữ liệu. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên mohu90.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Xác thực danh tính và tuổi của người chơi theo quy trình KYC.
• Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch và cá cược để bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào.

2.2 An toàn, bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Xác minh rằng người chơi đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu (từ đủ 18 tuổi).
• Bảo vệ tính toàn vẹn của các trò chơi và đảm bảo môi trường cá cược công bằng.

2.3 Cải thiện dịch vụ và phân tích

• Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ.

2.4 Thông tin liên lạc marketing (chỉ khi bạn đồng ý)

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản, mohu90 có thể gửi email hoặc thông báo về khuyến mãi mới, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản.

3. Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu

mohu90 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là trên hết. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo những nguyên tắc sau đây.

3.1 Các bên được chia sẻ dữ liệu hạn chế

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược có thể nhận ID người dùng (ẩn danh) để quản lý phiên chơi và kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng tổng hợp. Không có dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng nào được chuyển ra bên ngoài.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, mohu90 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

3.2 Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý bởi máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, mohu90 đảm bảo rằng tất cả các bên nhận dữ liệu đều áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quy định tại Việt Nam, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.

4. Chính Sách Cookie

mohu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm local storage và session storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn, ghi nhớ tùy chọn và đảm bảo an toàn tài khoản. Trang này giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn kiểm soát chúng.

4.1 Các loại cookie mohu90 sử dụng

4.2 Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – bạn không thể tắt chúng mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập. Đối với các loại cookie còn lại, bạn có thể kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư). Xóa cookie có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn cá nhân.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của mohu90. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mohu90 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều hoặc đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): mohu90 cung cấp và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mohu90 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

mohu90 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng (theo quy định AML).
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phân tích ẩn danh: Theo thời hạn của cookie (xem Mục 4).

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho quyền lợi của bạn, mohu90 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế. Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trong giao diện tài khoản của bạn.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có một số quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu mà mohu90 lưu giữ về bạn. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà mohu90 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu mohu90 chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà mohu90 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (như dữ liệu AML và giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu mohu90 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc mohu90 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ li ệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của mohu90 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí cho người dùng mohu90.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

mohu90 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu mohu90 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ tiền trong tài khoản sẽ bị giữ lại trong khi điều tra.
• mohu90 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em và người vị thành niên. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

mohu90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mohu90.net ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị banner thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này và trong phần thông tin tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng mohu90 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ chi phí nào.

Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu phiên bản chính sách bảo mật cũ".